双方以此次合作为契机，多点Dmall数字零售操作系统Dmall OS将对华润万家线上线下的关键运营环节，进行解构和重构。一方面，针对华润万家在实际运营过程中产生的需求，多点Dmall将为华润万家提供深入到零售端的数字化改造工作;另一方面，多点Dmall还将增强华润万家搭建仓、配、售一体化的完整电商能力，真正实现降本增效，满足消费者不断升级的消费需求。
据了解，Dmall OS是多点自主研发搭建、适应于零售业的全面数字化中台操作系统，在大数据、人工智能、云计算等新技术基础上，Dmall OS开发了15大系统、500多个子系统，助力传统零售在会员、商品、员工、服务、营销和管理六大关键环节全面在线，实现到店和到家场景的一体化。例如，依托于商业数字化的基础，多点Dmall大数据驾驶舱可以将门店内的运营情况，包括销售、履约、库存、人员分布等，及时同步至门店管理者面前。相较于之前1-2天的信息上传时间，大数据驾驶舱能够迅速传达运营信息，极大提升运营效率。此外，多点Dmall还为众多合作商家提供商品体检、智能补货、一码到底、手机工作台等深入零售各个关键环节的数字化服务。
华润万家是中央直属的国有控股企业华润集团旗下零售连锁企业集团，旗下拥有华润万家、苏果、Olé、乐购express等多个品牌。2018年，华润万家全国自营门店实现销售1013亿元，自营门店总数达到3192家，在中国连锁经营协会公布的2018连锁百强榜单中，华润万家位列全国第三。
全面解构实体零售 不仅仅是流量
早在2018年上半年，华润万家就开始加速新零售布局，积极尝试数字化转型，目前旗下各零售品牌已经入驻京东到家和美团外卖，欲打造线上线下完整生态。近日，华润万家又与饿了么口碑达成合作，旗下门店将陆续上线饿了么平台。
与其他平台的流量玩法不同，多点Dmall兼具零售和互联网两大天然基因优势，除了Dmall OS系统的不可替代性外，更重要的是，多点具备深入门店业务前端的能力，能为合作商家提供定制化贴身服务，真正做到既有互联网平台支持、流量赋能，又有零售行业数字化模块赋能。目前，在会员营销、供应链优化、品牌联盟等多维方向，多点Dmall已与众多传统零售商展开深入合作。
据悉，多点Dmall已经与物美、重百、新百、中百、麦德龙、夏商、嘉荣、美食林、人人乐等近60家“中国连锁零售百强企业”达成合作，覆盖近一万家线下门店和过百个城市。多点会员注册总数已超7000万，月度活跃用户数1200万，在易观、QuestMobile、极光大数据等第三方近期数据报告中，多点APP均名列生鲜快消领域榜首，并于2019年Q1冲进中国综合电商排名前十。
此次，多点Dmall与华润万家达成合作，再次向市场印证了多点模式的强大适配性，既能适应不同市场级别，又能适配不同店面类型，多维助力零售商超业绩增长。纵观多点Dmall的合作伙伴，既有千亿规模的头部商超，也有年销数亿的市场玩家，从超一线城市深入到四五线城市，均有不同业态的合作，且都取得了优秀成绩。
未来，多点Dmall与华润万家的合作实践将擦出哪些火花，我们共同期待。
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